新型コロナウイルス感染症対策に伴う電話受付時間変更のお知らせ
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウイルス(COVID-19)感染症に罹患された皆さま、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。ホダカ株式会社は、新型コロナウイルスの感染拡大防止と従業員の安全確保のため、在宅勤務と時差出勤を奨励、外出・来客等を自粛してまいりました。さらに政府および近隣都県の知事らによる外出自粛要請を受けこれらをより徹底するとともに、人との密を避けるための有効な移動手段である自転車の受注・出荷業務を優先して行うことを目的として、当面の間お電話等による問い合わせ対応人数および対応時間を縮小することにいたしました。
電話による問い合わせ対応時間変更
実施期間:2020年4月20日(月)より当面の間
対応時間:[変更前] 09:00~17:30(土日祝日・年末年始・弊社指定の休業日を除く)
[変更後] 10:00~12:00、13:00~16:00(土日祝日・年末年始・弊社指定の休業日を除く)
勤務する従業員数を最小限で営業する為、お問い合わせへの回答、お手続き等に関しまして通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、現在多数のお問い合わせをいただいていることからメールお問い合わせのご返信に通常よりお時間をいただいております。いただいておりますお問い合わせメールにつきましては、順次ご対応しておりますので、誠に恐縮ではございますが、回答およびご返信まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。