お問い合わせ

自転車に関するお問い合わせの前に

各ブランドページでよくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前に以下のページをご確認ください。
マルキン自転車よくある質問ページ
 KhodaaBloom よくある質問ページ
 NESTO よくある質問ページ
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ブランド名
※製品に関する事柄の際は必ずご記入ください｡

車種記号
※製品に関する事柄の際は必ずご記入ください。未記入の場合は年式の確認が取れず、誤った回答をお伝えする可能性がございます。
車種記号は以下の形式で自転車本体及び品質保証書の1ページ目に記載されています。(○は英数字)
マルキン自転車…MK-○○-○○○
KhodaaBloom…KB-○○-○○○
NESTO…NE-○○-○○○
THIRDBIKES…TB-○○-○○○
プライベートブランド…PB-○○-○○○
詳しい車種記号の確認方法はこちらの「車種記号をご確認ください。」をご覧ください。

車種名
※製品に関する事柄の際は必ずご記入ください｡

ご購入店名
※製品に関する事柄の際は必ずご記入ください｡

お住いの地域
※購入した製品に関する事柄且つ、引っ越し等の事由により購入店に来店できない場合にご記入ください｡

お問い合わせ内容
※製品もしくは当社に関連するお問い合わせ以外の内容にはご対応ができかねます。予めご了承ください。
補修部品、アフターサポートに関するお問い合わせは、まずご購入店もしくは取扱店までご相談ください。

内容を確認の上、弊社担当者よりご連絡差し上げます。
なお、しばらくしても回答がない場合は以下の点をご確認ください。

特定アドレス以外からのメールを受信拒否にしている場合
→メールの受信確認をご確認の上、フォームより再度お問い合わせください。

ご入力のメールアドレスに誤りがあった場合
→メールアドレスをご確認の上、フォームより再度お問い合わせください。

「ウィルス対策ソフト」や「セキュリティソフト」をご利用の場合
→迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかご確認ください。